マイナンバー制度に便乗した詐欺に注意してください

マイナンバー制度に便乗した詐欺や不正な勧誘、個人情報の取得を行おうとする電話、メール、訪問等にご注意ください。

• マイナンバーの通知や利用手続等で、国や自治体職員が家族構成、資産や年金・保険の状況等を聞くことやATMの操作をお願いすることは一切ありません。
• 不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。不審なメールは無視しましょう。
• 万が一金銭を要求されても決して支払わないようにしてください。
• 少しでも不安を感じたら、すぐにお住まいの自治体の消費者センターなどにご相談ください(消費者ホットライン188番)。

• 「マイナンバー制度の導入に伴い、個人情報を調査中だ」と言って、不審な人物が来訪し、資産や保険の契約状況などを聞かれた。
• 「マイナンバーが順次届いており、みんな手続きをしているが、あなたは手続をしたか」と電話があり、「早く手続をしないと刑事問題になるかもしれない」と言われた。

マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

平日 9時30分～20時
土曜日・日曜日・祝日(年末年始を除く) 9時30分～17時30分

消費者ホットライン 188

原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内しますので、相談できる時間帯は、お住まいの地域の相談窓口により異なります

警察 相談専用電話(#9110) もしくは最寄の警察署まで

原則、平日の8時30分～17時15分(各都道府県警察本部で異なります。)

個人情報保護委員会 マイナンバー苦情あっせん相談窓口 03-6457-9585

平日 9時30分～17時30分　（土日祝日及び年末年始を除く）