マイナンバーカードの申請から受け取りについて
マイナンバーカードの申請方法
「個人番号カード交付申請書」を使って以下の方法で申請することができます。
※「個人番号カード交付申請書」がお手元にない場合は本人確認書類をお持ちのうえ、市民課または支所にお越しいただくことで、取得することできます。その際、同一世帯の方の分も取得できます。
・郵送による申請
・スマートフォンやパソコンによる申請
・まちなかの証明写真機からの申請
・申請時来庁方式による申請
ご自身で申請していただくこともできますが、写真撮影（無料）から申請までのサポートも行っております。
詳しくはマイナンバーカード申請サポートについてをご覧ください。
郵送による申請
「個人番号カード交付申請書」に必要事項を記入の上、顔写真を貼付して、同封されている申請用封筒に入れて郵送する方法です。
詳しくはマイナンバーカード総合サイトの郵便による申請方法のページ（外部サイト）をご確認ください。
※顔写真の規格の詳細は、マイナンバーカード総合サイトの顔写真のチェックポイントのページ（外部サイト）をご確認ください。
スマートフォンやパソコンによる申請
「個人番号カード交付申請書」に記載されているQRコードまたは申請書IDが必要です。
QRコードを読み込む、または個人番号カード交付申請サイトにアクセスして申請書IDを入力し、画面の指示に従って申請する方法です。
まちなかの証明写真機からの申請
「個人番号カード交付申請書」に記載されているQRコードが必要です。
まちなかの証明写真機からの申請方法についてはマイナンバーカード総合サイトのまちなかの証明写真機からの申請方法（外部サイト）をご確認ください。
申請時来庁方式による申請
申請時に窓口で顔写真を撮影（無料）し、本人確認と暗証番号の設定等を行うことで、後日、郵送（本人限定受取郵便または簡易書留）にて自宅（住民登録をしている住所）で受け取ることができる方式です。
詳しくはマイナンバーカードの申請について（申請時来庁方式）をご確認ください。
通知カードに同封されている「個人番号カード交付申請書」のカナ氏名について
・通知カードに同封されている「個人番号カード交付申請書」に記載されている「カナ氏名」に誤りがあるケースがあります。
・マイナンバーカードに点字表記を希望される方は、正しい「カナ氏名」が記載された個人番号カード交付申請書をお渡ししますので、ご迷惑をおかけしますがお申し出ください。
・なお、マイナンバーカードに点字表記を希望されない方には影響がありませんので、マイナンバーカードを申請される場合は、同封されている個人番号カード交付申請書をそのまま使用してください。
マイナンバーカードの受け取り方法
受け取りまでの流れ
- マイナンバーカード交付申請後、羽曳野市から「個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書」（以下、交付通知書）がご自宅（住民登録をしている住所）に届きます。
- 交付通知書に必要事項を記入し、「交付時に必要なもの」をお持ちのうえ、交付通知書に記載の交付場所（市民課または支所）までお越しください。
- 本人確認を行い、マイナンバーカードへ暗証番号を設定いただき、交付します。
※「交付通知書」（はがき）が申請から2か月以上届かない場合は市民課までお問い合わせください。
・マイナンバーカードの受け取りは原則ご本人のみです。
（代理人による受け取りは代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてをご確認ください。）
・受け取りの際、15歳未満の方、成年被後見人の方は法定代理人の方が同行してください。
交付場所・日時
【場所】市民課または支所（住所によって交付窓口が変わります）
【日時】平日の月曜日から金曜日まで（祝日及び年末年始除く） 午前9時～午後5時30分まで
※申請時に本人確認を行う「申請時来庁方式」により申請された方を除き、本人確認が必要となるため郵送による受取はできません。交付場所に来庁していただく必要があります。
休日も交付を行っております。詳しくは以下をご確認ください。
市民課では窓口予約をすることができます。
（休日窓口は予約できません。）
詳しくは以下をご確認ください。
交付時に必要なもの
交付時に回収するもの
- 交付通知書（はがき）
- 通知カード（お持ちの方）※
- 住民基本台帳カード（お持ちの方）
※ご自宅で紛失された場合は、マイナンバーカードの受け取りの際に紛失届を記入していただきます。（自宅外で紛失された場合は、警察署で遺失物の届出の上、マイナンバーカードの受け取りの際に紛失届を記入していただきます。）
その他ご準備いただくもの
- 本人確認書類
代理人による受け取りは代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてをご確認ください。
受け取りの際、15歳未満の方、成年被後見人の方は法定代理人の方が同行してください。
＜本人確認書類の種類＞
・A書類1点 または B書類2点
・記載されている情報が最新のもので、有効期限内の原本をお持ちください。
・本人確認書類は複写させていただきます。
A書類（顔写真付きに限る。）
- 運転免許証
- 運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る。）
- 旅券（パスポート）
- 住民基本台帳カード（顔写真付きに限る。）
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 一時庇護許可書
- 仮滞在許可書
B書類
発行元が官公署で「氏名＋住所」または「氏名＋生年月日」が記載された次の書類
- 健康保険または介護保険の被保険者証
- 後期高齢者医療被保険者証
- 医療受給者証
- 各種年金証書
- 生活保護受給者証
- 児童扶養手当証書
- 特別児童扶養手当証書
- 母子健康手帳
- 子ども医療費受給者証
- 各種免状
B書類を準備できない場合は、B書類1点と次の書類が必要です。
発行元が官公署でない「氏名＋住所」または「氏名＋生年月日」が記載された次の書類
- 民間企業の社員証
- 学生証
暗証番号について
交付時にそれぞれ暗証番号の登録が必要です。
- 署名用電子証明書用（英数字6文字以上16文字以下。英字は大文字AからZまで、数字は0～9まででいずれも1つ以上必要です。）
- 利用者証明用電子証明書用（数字4桁）
- 住民基本台帳事務用（数字4桁）
- 券面事項入力補助用（数字4桁）
数字4桁については同じものとすることができます。
マイナンバーカード申請状況の照会方法
マイナンバーカードの申請状況を、Webまたは電話で確認することができます。なお、申請状況の照会には「申請書ID」が必要です。 「申請書ID」がご不明な場合は、市民課にご相談ください。
Webでの照会
Webでの申請状況照会は、マイナンバーカード総合サイトのマイナンバーカードの申請状況を確認できるようになりました（外部サイト）をご利用ください。
・照会結果に表示されます「申請受付日」は、個人番号カード交付申請書を地方公共団体システム機構（J-LIS）が受付けた日となるため、交付申請書にご記入いただいた申請日や、オンライン申請を完了された日と異なることがあります。
・申請時来庁方式にて申請されている場合は、市民課がマイナンバーカードを申請者ご本人に郵送します。そのため、「申請状況の照会結果はこちら」の「カード発行までの流れについて」に表示されます「交付通知書」の送付はございません。
電話での照会
電話での申請状況照会は、マイナンバーカード総合サイトのマイナンバーカード総合フリーダイヤル（外部サイト）へお電話ください。
・申請状況の照会には「申請書ID」が必要です。「申請書ID」がご不明な場合は、お住まいの区の区役所住民情報担当にご相談ください。
・電話でのお問い合わせが増えており、大変繋がりにくくなっておりますので、予めご了承ください。
外国人住民の方について
日本に住民票を有する外国人住民の方は、マイナンバーカードの申請ができます。
マイナンバーは、日本で生活していく上で必要になる大切な番号です。
交付申請書（多言語対応）等のダウンロードは、こちら（マイナンバーカード総合サイト）
外国語対応コールセンター
マイナンバーカードを作りたい、オンラインの申請方法等にお困りでしたら、外国語対応コールセンター（電話番号：0120-0178-27）にご相談ください。
※言語によって受付時間が異なりますので、マイナンバーカード総合サイトでご確認ください。
- この記事に関するお問い合わせ先
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羽曳野市 市民人権部 市民課
大阪府羽曳野市誉田4丁目1番1号
電話番号：072-958-1111（代表）
ファックス番号：072-956-6752
更新日：2024年01月19日